有人说外卖配送员、保安之间经常起冲突，你认为根源在哪里？

一、工作的职责不同

1.外卖员送餐要求第一时间送达客户手中，送达慢导致客户投诉，处罚相对比较严厉。

2.保安对小区安全负责，对非小区人员进入需要报备是安保公司的制度。

二、利益的驱动

1.外卖员送餐每单都有收入。

2.送餐给小区保安带来更多的工作量，且无收入增加。

三、交流沟通的方式

1.外卖员着急送餐保安不让进，导致言语冲突，上升肢体接触等行为。

2.外卖员素质和个人能力不足，封闭式小区不让进，可向公司反应寻找解决方案;致电小区内业主，共同的服务对象，让业主与保安沟通协调;公司出面与小区物业管理公司及业主委员会协商，达成无阻送餐协议。

可以从这两点出发，1、保安方面要明示出公司的管理制度和岗位职责，让业主、尤其是订外卖的业主知道所在小区或物业的相关规定，不要为了自己方便，而强迫外卖人员和保安违反这些规定。2、外卖方面，公司有责任和义务在平台上明确告知所有顾客，外卖小哥在递送过程中应该遵守相关小区、物业的规定，且提示顾客要注意其所在小区、物业的规定。最后小编想说：外卖小哥和保安大哥双方不要用过激的言语和行为，虽然各为其主，但也都不容易，站在不同角度，多换位思考，多理解。

歧视的原因，发生的冲突都发生在歧视上。如果光是不让骑车进小区发生不了冲突，因为这是物业规定和保安无关。

大部分冲突都是保安不平等对人造成的，比如进小区只让送外卖的登记，那怕保安明知你是干什么的，也必须登记。而且这登记完全无用，大部分信息都是乱写的。还有就是电动车停车，那怕你停的车不碍事保安有时故意让送外卖的重新停。

发生送外卖的和保安冲突大部分是形式主义造成的，登记也好指挥送外卖的也好，都是做给物业、业主看的。别的人保安不敢管，只能管送外卖的，送外卖的又赶时间就感觉是保安故意刁难就发生冲突。

外卖配送员与保安并不存在任何关系。但是，配送员进出小区，保安要给配送员开门、登记，无形中增加了工作量，可能还会由此产生磨擦或矛盾，保安出力不讨好，甚至连声谢谢也听不到。这就是根源。

警方通报浙大保安遭外卖员捅伤：因其无证引争执, 你怎么看？

保安有义务对学生安全负责，有义务对进入校园陌生人进行身份认证。

正常的人不怕身份认证，有问题的不带证件的都是有问题的。何况这位仁兄电动车上还带砍刀？到底他是干嘛的，准备要干嘛，谁知道？进去后谁来保障学生们的安全？

因此坚决力挺浙大保安，严惩凶手！

湖北荆门一外卖员被物业拦住，被迫向保安下跪才放行，是怎么回事？

关于外卖小哥下跪的事情，属于外卖小哥道德绑架别人，按工作要求进行严格要求的保安大叔值得信赖，随便放人进去的保安我们业主就不需要保安了。最近小区不断被黑，请问业委会干什么去了。

这个事情，真不怨人家保安，规则制定后，就应该被遵守，不然还不乱了套了。

先来带大家回顾一下这起事件的来龙去脉。本人也是从一个视频上面看到的，在湖北荆门，一个外卖小哥被栏杆给拦住了，很明显，保安并不想让他进去。随后，一名女子也骑着着电动车来了，保安放开栏杆，女子进去了。待女子进入后，保安又将栏杆给放下了，该外卖员仍然不能骑着电动车进去。

过了一会儿，外卖员突然向保安跪下了，似乎是在乞求保安让他进去。那时，来了一位男子，该男子似乎看不下去这种情况，便走上前去与保安交涉，一番交谈之后，保安将栏杆放开，外卖小哥骑着车进去了。

很多网友看到这个视频，瞬间就气炸了，认为那保安实在是欺人太甚了吧。先来看一些网友的评论：
网友A：太过分了！

网友B：一个破保安牛气啥！

网友C：啥意思啊，还高人一等了？

网友D：要是都不让进，我能理解，仅仅不让外卖进，啥意思？

其实这样的看法，是比较片面的。经过了解，原来给小区早就有了规定，那就是非本小区的人员，不能骑着电动车进去了，这是规则，而那个骑车进去的是小区的人员。对于外卖小哥突然下跪这一动作，物业也表示非常的惊讶，不明白他为什么这么做！

规则就是规则，当有规则的时候，一定要遵守，否则的话，就没办法管理了，今天你破坏，明天他破坏，那岂不是乱了套了！外卖小哥生活不易，但是人家保安也在履行自己的责任，都是为了生活。但是，外卖小哥不能只想自己，他完全可以不骑车进去！

湖北荆门一外卖员被物业拦住，被迫向保安下跪才放行？

6月1日，湖北荆门一段外卖小哥小区门岗下跪的视频，引起了网友热议。监控显示，湖北荆门某小区门岗处，一女士骑车到门岗处被放行，而外卖小哥则被拦下，外卖小哥突然转身下车跪下。这时有一位男士前来与保安交涉，扶起外卖小哥，最终保安让外卖小哥骑车进入小区。

这段视频被网友放在网上引起热议，事后保安也表示：当时并没有发生什么口角，也没有发生什么矛盾，我蒙了，他把我搞蒙了，因为小区此前已发布通知，小区属人车分流设计，不允许外卖的车和机动车进去的，因为里面的小孩比较多，为保障居民人身安全，外来摩托车请在就近地面车位停放。外卖小哥骑车穿行怕有安全问题，我并非针对个人。而且这位小哥经常违反规定，有时我们保安叫他把车停地下室他也不肯。小区物业负责人也表示，将加强人性化管理，但原则不会变，为了安全，不管怎么样，我们制度不会变。

不知道你有没有看那个视频，如果有，细心观察，视频后面，外卖小哥进去了，后面又来了个外卖小哥，但是人家直接把车停小区门外。

是物业之过还是外卖小哥的错？

这一视频引起网友的讨论，有的网友表示：这小哥怎么就这么示弱，男儿膝下有黄金，遇到问题看看怎么解决，非常体谅外卖小哥焦急的心情，但是如果其他的小区，其他保安也这样是不是都要下跪才能完成任务？

有的网友则表示，小区物业太欺负人了，人家外卖小哥也不容易，送外卖延迟了客户会投诉，他们会被罚款，为什么业主的摩托车可以进外卖小哥的就不行？而且有的小区太大，跑步进去送外卖实在太累了，也要体谅一下人家的辛苦！

公说公有理婆说婆有理，外卖小哥很辛苦这点是肯定的，但是从视频最后，另一个外卖小哥同样也是送餐，他把车停外面然后走进去了，而且物业管理人员也表示，因为之前就出现外卖小哥开摩托车在小区里，车速过快撞到业主，而且疫情期间孩子不用上课小区孩子多，为了孩子安全，不让外来车辆进来确保小区安全。这小区在去年12月份就就有这通知贴出来了，看来是外卖小哥想图方便搞特殊了，但是这一跪，你让物业保安情何以堪？

虫虫有话说

外卖小哥送餐固然辛苦，加上真的有些小区很大，随便走错给门兜一圈都要很久，误时还要被扣钱，我们能理解。但是，小区有小区的规定，如果有规定不遵守，如何让物业去确保业主的安全？假如真的因为外卖摩托车造成业主被撞受伤的事发生，物业一定也会被追究责任。物业也左右为难啊！同时，美团工作人员也有表示，如果物业允许外卖小哥进入小区，外卖人员有义务把外卖送到客户手中，如果物业不让进，外卖人员可以只送到门口。

所以我在这里支持物业的做法，应该将加强人性化管理，但为了安全原则不会变。但是物业也可以给外卖小哥提供一定的便利，比如规定他们开进小区走指定道路停指定地点，并要求他们进小区后降车速，一些孩子经常活动的区域就禁止外卖摩托车通行。这样也可以方便外卖小哥，当然外卖小哥也要遵守规定，不要搞特殊。

快递小哥整天穿行在大街小巷，非常辛苦，这也是很令人心疼的一件事情。

6月1日，湖北荆门一名外卖小哥进小区被拦，向保安下跪。有人上前询问劝说，最终将其放行。当事保安回应称，外卖小哥骑车穿行怕有安全问题，并非针对个人。

那么不让外卖小哥进入小区是为什么呢？

小区有规定，除业主车辆外，电动车、摩托车一律不得入内，外卖员送餐时可将车停在岗亭外，然后进小区送餐。

这是小区为了业主的安全着想，并没有什么不正确的地方，网络过度解读，让保安大哥背负了批评。

这个小区早有公示，不让外来车辆进入

这个规定在去年就发布了，因为外卖小哥进去以后很多都不按规定停到地下车库，直接在小区内骑行送餐，去年也发生过外卖小哥骑车进入小区剐蹭到儿童的行为，后经业主投诉，物业公司出台了禁止外来车辆入内的规定。

再加上现在因为疫情的原因，很多小孩都没开学，小区里每天都有很多小朋友，车进来也不安全。所以说，到现在基本上所有的外卖小哥都是把车停在外面，步行进去送餐。

其实保安与外卖小哥都是履行职责，保安大哥为了业主的安全，不让外来车辆进入，并且这个小区也有如此规定。而外卖小哥情急下跪，肯定怕耽误送餐因此而扣钱。至于画面上的女士，她本来就是小区业主。

生活不易，成年人的字典里，果然没有容易二字。

6月1日，湖北又出现一条爆炸性新闻，引发网友热议。这次不是疫情，而是外卖小哥进小区被拦，最终被迫下跪保安才放行。

为什么小区物业如此冷漠？不让外卖小哥进入就算了，还非得让人下跪才放行，而且当时正值中午天气很热，这也太没有人性了吧？！

据监控视频显示，事发湖北荆门某小区，有位外卖小哥骑行来到小区门禁前，却被保安人员一把拦下。外卖小哥跟保安说明理由，希望能够通融一下，却被保安拒绝。

由于担心送餐时间迟到，外卖小哥或面临差评扣钱等情况，情急之下小哥选择下跪求放行。

起初保安还不愿意，还好当时有小区业主经过，一把扶起了小哥，并和保安商量放行，最终外卖小哥顺利开车进了小区。

此事经报道后，引发网友热议。随后有记者采访小区物业，没想到保安人员却出示了一份物业管理通知。

原来早在19年12月份，该小区已经明确要求，为了加强安全管理，外来摩托需要停放在小区门口，只能徒步进入小区。

如此说来，保安不让外卖小哥车辆进小区，也只是按照小区管理，本身并没什么不妥。

只是外卖小哥为了求放行，主动下跪的行为，不禁让人大跌眼镜。其中有值得我们反思的地方：

应该说，禁止外来人员机动车进入，是出于安全考虑。毕竟有些外卖骑手真不注意安全，这大电动车，小区全是小孩乱跑多危险。

但是有些小区很大，门口走路都要1000米，离最最里面的业主，基本是浪费很多送餐时间。小区允许业主机动车可以进，就不让外卖小哥进，这是什么逻辑？这明显就是歧视外卖小哥！

小区如此规定，物业干脆就不要让进，不如让业主自己出来取就好了，何必区别对待骑手？

外卖骑手人员大多经济困难，生活在社会底层。他们真的不容易，为了养家糊口，送一单最多就10元左右，还日晒雨淋的。

即使狂风暴雨， 他们也会争取尽量准时送达，不然超时送达，就会面临差评扣钱等惩罚。

生活中，我们点的外卖，如果不是很严重的事情，请善待外卖小哥，尽量别给外卖小哥差评。毕竟他们也是不容易的，人家也是父母养的，我们都是，要多一份理解和支持。

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是冲突矛盾就有根源，这件事的根源还是在学校保安那令人怒火中烧的态度上，谁给保安索要检查公民身份证的权利？谁给保安阻拦外部人员进入校园的权利？这都是社会中法律法规不明确的地方，凭什么有的人可以进，外卖快递就不能进？歧视么？凭什么说外卖快递就一定会扰乱秩序造成潜在危险，歧视么？

有问题，有矛盾就想办法解决。保安和外卖小哥过于暴躁的处理态度导致出了现在这样的问题。不管何时何地什么职业出现矛盾我们都应该保持理智的解决态度，各退一步，说不定会有更好的解决办法

每个人生活都不容易，这位外卖员会这样做，我们不能一概的去批判他，事出必有因，会做出这样的选择，我感觉他也是经过很长时间内心的挣扎的，现在这个社会压力太大，有些人难以承受，就会选择这种过激的方式，我希望每个人都能好好爱自己，珍惜自己的生命，不要去伤害自己更不要去伤害别人

经常见到外卖员与小区保安发生冲突，那保安为什么要为难外卖员？

保安其实也不想为难外卖和快递，坏就坏在物业这个毒瘤，正事它不管，刁难人的事它专业户，小区狗屎尿它管过？贼偷了它管？高空坠物它管？汽车出入卡收钱它管，行人门禁卡年检它管，反正坑爹的事它管，服务业主的不收费的它什么也不管。外卖送到小区门囗客户不满意平台扣钱能不急吗？一个要服务保安不让进能不矛盾？全国普及一一一一谁之过也？难道外卖错啦？客户在里面就不能上门服务？谁给你的权力？国务院没给吧？

我就做过物业保安，不过已经辞职了。外卖小哥来了，我一般都是让扫个健康码，也不用登记，为了他们节省时间，只要说出到几栋几单元几号房，就开门放行了，穷人何苦为难穷人！

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现在人失去了理智和道德为什么？人需要互相尊重相互理解才能避免突发事件的发生，每个人不可能出门都带身份证件来走亲戚送货服务，也不可能所有电动车就都上牌了，也许小区就有没有上牌的车子，所以说都要冷静处理事情相互理解

以下几点观点对事不对人：第一，身份证这东西许多人不会天天带着，能证明自己的有很多，比如支付宝，微信都是实名认证过的。第二，关于现在的电动车如同以前的自行车一样，太多了肯定会管理。但是人人都有懒事的情怀，能不办这证那证就不办。三，丢电动车的那么多，找回的太少，几乎没有。四，保安也需要学会如何与外卖人员和谐相处，一个巴掌拍不响。五，动刀子肯定不对，也必须为此付出沉重代价。六，大家遇事冷静处理，退一步海阔天空。莽撞不是最佳方案，心态最重要，都是打工的何必呢？七，有矛盾了去解决就行，最怕捂着盖子不愿意去改变。八，个别情况代表不了大众，舆论也要理性传播，不要制造更多的恐慌。还有诸多不便，如有差错，对事不对人莫怪！

其实这个问题我前两天就遇到过大学里不让外卖车进去，这是考虑学校里学生的安全。但是话又说回来，送外卖也是给学生送啊，学生叫外卖是杜绝不了的。这个真的很矛盾！！除非不让学生叫外卖那就没外卖车去学校里面了！

外卖哥杀死客户后再没过激言行，却被保安棍棒抡打，您怎么看？

外卖小哥杀死客户的背后究竟发生了什么样的争执，才会激起一个人的杀心，哦，不能说是杀心，有可能是过失吧！毕竟事情真相还未公布！

小事发后，小哥淡定抽烟，可见其心理素质很好，估计自己已经想明白了，自己犯了法，难逃法律制裁，唯有认罪伏法，这或许就是他的命或者劫！若不是有犯罪前科的人，他心里应该明白，这辈子估计要完了！不管是激情杀人，还是过失杀人，后果都很严重！

视频中，小哥抽着烟，周围有保安围着，想逃已是不可能。对于一个杀人的凶手来说，别人都会认为他是一个恶人，尽管淡定，但始终是危险人物。稍微一动就会引起别人的注意，大家都恨恶人。所以就被保安棍棒抡打，不过就算打也是有限度的，如果打伤小哥同样需要承担法律责任！

杀人了都不能打？你们往往看问题要违背人性，路上看到杀人了，不管是为了自己还是为了他再行凶，都要控制起来。难道跟他商量？“哥们，你别动，我来抓你啊，你别对我动手啊！你看你吧，杀一个也是杀，杀两个也是杀，但是吧，有人说你没反抗了，我也不能动粗，对吧？”

台州外卖员疑似遭学校保安殴打，当地几十名外卖员堵校门要说法, 你怎么看？

只能说外卖小哥的人心是比较“齐”的：亲眼见到他们遇到突发事件，比如车祸或者电动车故障，他们都会聚集到一起互相帮助。

无论谁是谁非，动手打人，要么是冲动，要么是被逼的，但结果只能是向恶化方向发展。在这种情况下保持理智，是当事人应该思考和吸取教训的。

视频中只是“疑似”被殴打，具体细节还要等相关部门调查才能落实，所以不明真相的群众，应该不造谣、不传谣，等待事实真相的公布。

疑似学校保安打了外卖人员？当地几十名外卖人员堵住校门口讨说法？如果保安真是打了外买小哥？不论为什么？打人，就是不对，保安要向外买人员道歉，如果打伤了？带到医院治疗！2：保安是维护学生安全的，外买人员、没经过同意？硬撞进学校？保安例行自己的职责？和维护学生的安全？造成了肢体接触？那就应该赞扬保安！几十名外买人员，堵学校大门？那是违法的，必须有公安机关处理！