一分钱的外卖骑手会接吗？

会有骑手接单的咱和骑手分了配送价是没有关系的，是因为你用了平台的优惠券吸收的配送价，该是多少还是多少，跟骑手没有多少关系了，就是一万块钱的外卖，跟骑手越来越多，其实按公里的收费的安利还配送价格来收费的我来收费了啊！

外卖怎么指定骑手？

外卖不可以系统分配抢单是不可以指定外卖员的。

但是你可以通过备注试一试，具体操作如下

美团外卖指定外卖小哥的方法：在备注中填写，其他外卖员接单后看见备注会转交给制定骑手，前提是制定的骑手属于空闲状态。也有可能今天这个外卖小哥不上班哦！

骑手被顾客退单外卖怎么处理？

外卖客户取消订单，如果骑手已经取餐并且开始配送费 ，顾客突然取消订单，打电话给商家确认订单状态，确认取消后，把餐品送回商家上报平台就可以！如何骑手还没有取餐顾客就取消订单，那系统会提示订单被取消，不用管订单状态，骑手也不用点什么

点外卖怎么选择外卖员？

一般情况下，点外卖只能选择餐饮的种类，而无法选择骑手是男士还是女士！如果确实有女骑手方面需要，可以备注上面说明一下只能女骑手接单。或者多出配送费，让店家自己选择一个女店员配送！至于能不能成功，要看能不能沟通成功！

投诉某团外卖的骑手会不会被报复？

我觉得不管会不会有人报复你，你都不要去投诉一个外卖骑手。因为他们真的很苦，夏天这么热，冬天这么冷尤其下雪的时候地上结了冰，为了生活，为了赚钱，为了身上的那份责任，他们仍然在工作。真的，他们顺路多送几个单子只是想多赚点钱，你是不知道现在的单价是多么低，这本身就是一份门槛很低的工作，连50多岁的人都可以做，因而导致了有太多太多的骑手。单量本就那么些，人一多，资本家自然而然就把单价降下来了，那么骑手们赚钱就越来越少了，他们只能出卖更多的劳动力想办法送更多的单子来赚钱，所以没有办法，有时候超时是很正常的事。再加上有时上下班高峰期等信号灯，路上的事情瞬息万变，谁也无法预料的到，有时候送餐送晚了真的太正常了。作为一个善解人意的人，我们只需要理解就可以了，多多体谅外卖员，更加设身处地的为他们想一想，他们也没有办法，只是为了多多赚一点点钱而已，只要他们不要做的太过分，比如一迟到就是一个小时就可以了。如果迟到那么长时间，你直接就可以投诉他们，他们也无话可说，因为他们也会感觉自己做的太过分了！

投诉要有正当合理的理由！人家只是给你送个外卖而已！平常心态，不能以上帝的姿态把自己过错强加别人身上！你的投诉平台也会打骑手电话核实情况！除非你有正当合适理由和证据！如果想吃个霸王餐，而把责任推给骑手，平台会扣骑手餐损，遇到难说话的而不想忍的骑手会让你吃相很难看[捂脸]

你要考虑的不是会不会报复的问题，而是投诉是否合理的问题。你首先假设了外卖骑手会报复，说明你的投诉本身就有可能是出于报复心理！如果不是，那就投诉吧。

外卖骑手也是有智商的，也会判断事物的利弊对错，不要把这个群体想象成暴力狂，低素质人群，兼职的高学历，有素质的人不在少数，专职人员也是有管理制度地。

这个问题是假设有罪推定，说严重点，是对一个群体的歧视！

你最好不要投诉。我也送了快半年了。深有体会。跑腿，外送的这些人都是被生活逼得没办法的。每天在车流中拿生命在奔跑，还要被交警抓车罚款。就是为了能生存下去，家人能生活好一点。现在都不是平台的工人，所有风险都是自己承担。团队专送的，也是被第三方外包公司压榨的。年轻人，火气大。中年的怨气更大。不要为了几十百来块钱为难，搞得大家都生气。爱投诉的也是底层生活的人，也理解。这个金钱至上的时代。和气生财。大部分的都是好的。偶尔会有一些坏的。

最好不要，现在送外卖的大哥们，生活经济压力大，你投诉是解气了，某团就要扣他钱，甚至是失业，你觉得为这几十块钱的事，让别人付出那么大代价，完全没必要，遇到打击能力差的，情绪不稳定的，难免会做出什么出格的事。新闻上出现外卖小哥杀人与商家大打出手的事，是有一定原因的，换做常人，也会这样。闯红灯、超速、跟保安干架，可以说是拿命换来的钱，投诉就相当动了他这个钱 。

曾经跑众包，午高峰有一单出了问题，导致后面的餐全部超时，出问题是因为客户下单地址和实际收货地址不符，给客服电话都没用，被罚了五十，当时气不过转身就去便利店买了两瓶502，2瓶502+2根牙签把他门给堵了

点外卖如何选择骑手？

点外卖是不可以指定骑手的。

与快递物流不同，外卖配送中，既没有指定的骑手，也没有固定的仓库。订单、人力、位置等都是动态调整。人员分配、餐箱容量、路况信息、送达时间等成为制定路线必须考虑的因素。

配送模型通常涉及100多个变量，大到天气变化、商圈繁华程度，小到餐厅、小区位置，细到住宅是否有电梯、每道菜点单概率等，都在考虑之中。

你们怎么样有效投诉外卖骑手？

我也经常点外卖，我遇到的骑手真的很好，很有责任心，你都不知道骑手有多有责任心，说说我遇到的吧！

上次给孩子点了汉堡包，我正在电脑上忙工作，听到敲门声孩子开心的鞋都顾不上穿就跑出去开门去了。骑手还以为就孩子一个人在家呢，问孩子妈妈姓什么，家里有没有人在，我赶紧出来给对方道谢，告诉对方光忙着就没出来。真的被这个骑手感动了，好暖心好暖心。

生活在城市，家家都是关起门来过日子的，恰恰是这些骑手穿梭在城市的大街小巷，他们在完成工作的同时还传递着人间大爱，传递着善良。前几天看到一个骑手不小心和面包车相撞，膝盖都摔破了，可是外卖小哥在别人的帮助下扶起车，道过谢赶紧赶着送餐去了。

希望大家对骑手多一份信任多一份尊重，多一份耐心，多一份理解，别动不动就投诉。同时也希望骑手们在送餐的同时注意安全，保护好自己🙏

如果是合法维护自身权益1.截图订单详细信息2.截图手机你们通话时间3.保存通话录音，如果没有，录后续你们的沟通录音4.拨打美团客服，不是商家客服5告知投诉内容6如果是超时或者提前点送达，提供订单截图和通话截图，证明到的时间点不对7如果是服务态度问题，提供录音。8.如果餐损，提供餐损图片。总结，外卖员非常辛苦，为了养家养自己仍忍着，何苦为难？2020多灾多难的一年，多份理解，多份包容，一切安好。

我有一次特别难忘的经历，当时怀孕的时候，就我一个人也不愿意做饭了，然后我就点一份外卖，好像是板面还是拉面，反正是面。结果那个外卖员就是给我迟到了一个多小时才送到。虽然我等的也是很焦急，而且当时电话还联系不上他了。但是我也没有投诉他，最后送我来的时候，那个外卖员他也是很焦急的。他还给我道了歉，他的确是遇到了意外事件。

最后我想说，没有哪个外卖员是故意给你送餐迟到的。偶尔有一两次我们就去原谅他吧！送外卖的大多都是底层最辛苦的劳动人员，但凡是有别的出路，一般人是不会去送外卖的。

刮风下雨晒太阳，真的，看似轻松，其实这个工作真的不是一般人能坚持做下来的。作为一个消费者来说，有的时候真的会遇到送单迟到什么的，但我们尽量去体谅一下吧，谁都不容易。我们只是多等一下而已。你要是去投诉的话，真的这个外卖员可能一天的辛苦就白费了。

作为一个消费者，真的别就以为自己出钱了，就以为自己高高在上是个上帝了。在这个社会打拼，没有容易的人。体谅一下吧。

我首先表示对你的同情，你提这个问题，十个人回答肯定有九个人骂你😅

我来说几个办法，你试试看，能不能投诉成功;

1、直接在订单完成后给差评。有效投诉在美团来看，一个是骑手服务态度问题，这个会扣骑手工资；一个再是专业度不够，什么漏餐洒餐，送达超时等，这个依实际情况判定。其他的投诉都没什么影响。因为顾客差评第二天会显示，但是评价内容三天之后才能在站里系统看到，所以确实是因为骑手的问题你最好评价写清楚，不然骑手永远不知道他问题出在哪。说一句，如果是态度问题，该给差评就得给，其他的问题还是忍一时风平浪静，退一步海阔天空😂

2、直接进美团外卖官网投诉，这个投诉后果很严重，你要把骑手id姓名，订单号等资料都记住，这些都会登记，官网投诉不管谁的问题，这个锅最后都会有骑手来背🙂这个会通过后台客服反馈到区经理，然后再逐一下传到各站点了解情况，然后培训反馈给顾客

好的，希望能帮到你✋

我现在就是个兼职骑手，对于投诉骑手很简单，美团对于骑手的利益基本为零，而对于顾客真的是服务至上，所罚的款，扣的钱，你得不到一分，全落到王兴口袋了？你高兴吗？你得到了什么？

如果真的是骑手问题，一个差评20一个投诉五百，一个投诉让骑手艰难的喝一壶了…但是请扪心自问真的是人家错了吗？从你提的问题看，绝对不是骑手一个人的问题，比如找不到地方你说清楚了吗？比如你点个五公里之外的地方商家出餐又慢配送时间又短………还有很多…不要随便投诉人家，有些时候怕会有报应，举头三尺有神明…

作为饿了么专送骑手可以挑单跑吗？

饿了么专送骑手，是不可以挑单跑的。首先不管你是美团专送还是饿了么专送都是有团队的，专送就是会把你分到某一个区域，让你去接单配送的，接单过程中是不可以挑单的，系统给你派你就得拿上，大厅有单可以自己选择接或者不接，但是系统给你派，你就得拿上，不论好送不好送。你可以往外转，但不可以拒。